سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026

تحترم شركة محمد خليفة  خصوصية زوار موقع mohamedkhalifa.pro ومستخدميه. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، والخيارات المتاحة لك بشأنها.

1. البيانات التي قد نجمعها

بحسب طريقة استخدامك للموقع، قد نجمع:

• بيانات الحساب: مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وبيانات تسجيل الدخول.

• بيانات التعلم: مثل الدورات المسجل بها، والدروس التي شاهدتها، وتقدمك، ونتائج الاختبارات ومحاولاتها.

• الملاحظات والمحتوى الذي تضيفه: مثل الملاحظات التي تكتبها داخل الدروس أو الرسائل التي ترسلها إلينا.

• بيانات الطلبات: مثل المنتجات أو الدورات التي طلبتها، وسجل الطلبات، وبيانات الفواتير اللازمة لإتمام الشراء.

• بيانات تقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح والجهاز، وملفات تعريف الارتباط، وبعض بيانات الاستخدام والأمان.

لا نطلب منك إرسال بيانات الدفع السرية مثل الرقم الكامل للبطاقة أو رمز التحقق عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني. وقد تتم معالجة الدفع من خلال مزود خدمة دفع خارجي وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• إنشاء حسابك وإدارته والتحقق من هويتك.

• إتاحة الدورات والدروس والاختبارات والمواد التعليمية التي سجلت بها.

• حفظ تقدمك ونتائج الاختبارات وملاحظاتك لعرضها لك في حسابك.

• معالجة الطلبات والمدفوعات وإرسال تأكيداتها، عند توفر الشراء عبر الموقع.

• الرد على استفساراتك وإرسال إشعارات مرتبطة بحسابك أو بدوراتك.

• حماية الموقع والحسابات من الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.

• تحسين أداء الموقع وتجربة التعلم، وفهم كيفية استخدام خدماته.

• الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات عند الحاجة.

3. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل وظائفه الأساسية، مثل تسجيل الدخول وحفظ تفضيلاتك وتأمين الجلسة. وقد تُستخدم ملفات أخرى لتحليل أداء الموقع أو تحسين خدماته، بحسب الأدوات المفعّلة عليه.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. وقد يؤدي تعطيل بعض الملفات الضرورية إلى عدم عمل بعض وظائف الموقع بصورة صحيحة.

4. متى نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك الحد الضروري منها مع:

• مزودي الاستضافة والصيانة والأمان الذين يساعدون في تشغيل الموقع.

• مزودي الدفع لمعالجة المعاملات، عند إجراء عملية شراء.

• مزودي البريد أو الإشعارات لإرسال رسائل الخدمة المتعلقة بحسابك.

• الجهات المختصة إذا تطلب القانون ذلك، أو لحماية حقوق الموقع ومستخدميه.

قد يعالج بعض مزودي الخدمات البيانات من خارج مصر. ونعمل على قصر البيانات التي تتم مشاركتها على ما يلزم لتقديم الخدمة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وسجلات التعلم والطلبات ما دامت لازمة لتقديم الخدمات وإدارة الحساب والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية. وقد نحتفظ ببعض السجلات مدة أطول إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية الحقوق وتسوية النزاعات.

6. حماية البيانات

نستخدم تدابير إدارية وتقنية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو استخدامها أو تغييرها أو كشفها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت بصورة مطلقة.

تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع الآخرين، وإبلاغنا إذا اعتقدت أن حسابك قد تعرض للاستخدام دون إذنك.

7. حقوقك وخياراتك

يمكنك التواصل معنا لطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها، أو للاستفسار عن استخدامها، أو لطلب حذفها حيثما كان ذلك ممكنًا ولا يتعارض مع الالتزامات القانونية أو متطلبات الاحتفاظ بالسجلات.

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية إن وُجدت، مع استمرار إرسال الرسائل الضرورية لتشغيل حسابك أو إتمام طلباتك.

8. روابط وخدمات أطراف أخرى

قد يحتوي الموقع على روابط أو أدوات تابعة لأطراف أخرى. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا نتحكم في ممارساتها. ننصح بمراجعة سياسات تلك الجهات عند استخدام خدماتها.

9. خصوصية الأطفال

خدمات الموقع موجهة إلى الأشخاص القادرين على إنشاء حساب واستخدام الخدمات وفقًا للقوانين المعمول بها. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلًا أرسل إلينا بياناته الشخصية دون موافقتك، يُرجى التواصل معنا للنظر في الطلب واتخاذ الإجراء المناسب.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. ويعني استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات اطلاعك على النسخة المحدّثة.

11. التواصل معنا

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية والبيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: contact@mohamedkhalifa.pro

• رقم الهاتف أو واتساب: +201009935403