سياسة الاسترداد

 

سياسة الاسترداد لمنصة Mohamedkhalifa.pro

 

تحرص منصة Mohamedkhalifa.pro على تقديم تجربة تعليمية متميزة، ونوضح فيما يلي سياسة الاسترداد المعتمدة:

 

أولًا: الكورسات التدريبية المسجلة

1.يحق للمشترك طلب استرداد المبلغ خلال 24 ساعة فقط من تاريخ إتمام عملية الدفع.

2.يشترط لقبول طلب الاسترداد:

•عدم تجاوز نسبة مشاهدة 20% من إجمالي محتوى الكورس.

•عدم تحميل أو محاولة تحميل أي مواد تعليمية أو ملفات أو تسجيلات.

3.في حال مخالفة أي من الشروط السابقة، يسقط حق المشترك في الاسترداد.

4.بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد، يتم إلغاء الوصول الكامل إلى الكورس وجميع مواده.

 

ثانيًا: الاستشارات المالية

1.جميع الاستشارات المالية غير قابلة للاسترداد بعد تنفيذها أو حضورها.

2.في حال الإلغاء قبل موعد الاستشارة بـ 24 ساعة على الأقل، يحق للعميل:

•إعادة جدولة الموعد، أو

•طلب استرداد المبلغ (بعد خصم أي رسوم تحويل بنكية أو إلكترونية).

 

ثالثًا: مدة تنفيذ الاسترداد

•في حال قبول طلب الاسترداد، يتم رد المبلغ خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة.